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王府井百货智慧营销

       王府井百货作为国内大型百货零售集团,主要资产和业务集中在百货业态上,近年提出了全渠道业务转型的大战略,旨在整合集团旗下所有线上线下的渠道平台,提供统一的管理和服务,实现数据和业务的高度一致性。王府井集团拟30余家店上线智能营销系统,对接POS等打通了会员体系,构建了智能的会员标签体系,将会员标签全面应用到业务管理中,实现数据价值的变现。

数据背景:

在王府井集团的全量会员中筛选相关活跃会员作为目标群体,最终是针对A品牌(高端新进入的化妆品品牌)、B品牌(中端老牌的化妆品品牌)两个品牌进行异类会员转化,两个品牌最终输出的会员不能有重复。

活动内容:

【某商场】诚邀您3月8日莅临A品牌专柜,满500元送20倍积分即时礼,更可尊享XX产品组合体验组领用,开启美丽肌肤的钥匙,数量有限赠完即止。

活动效果:

以A品牌为例,触达并转化后的会员消费占店内总额30%,单次活动的ROI超过200%;但不仅限于此:触达会员群体在其他品类或业态也带来了较A品牌高达近百倍的额外消费,本次活动的整体ROI高达2万!

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